Um erro em um arquivo de atualização para o McAffee VirusScan Enterprise desabilitou milhares dePCs com o Windows XP em todo o mundo.

O programa passou a identificar incorretamente o arquivo svchost.exe, um componente crucial para vários serviços do Windows, como infectado com o worm W32/Wecorl.a. Isto causava a exclusão do arquivo, sem o qual o sistema operacional fica preso em um ciclo infinito de “reboots”, impedindo o uso do computador.

Segundo o site Ars Technica, o problema se manifestou em computadores com o Windows XP Service Pack 3 e a atualização 5958 do VirusScan, e afetou grandes usuários corporativos como a Intel.

Um fórum sobre o assunto no site da McAffee acumulava centenas de mensagens e mais de 46 mil pageviews.

A empresa agiu rápido, e publicou instruções para ajudar os clientes afetados. Além disso um novo arquivo de atualização, versão 5959, já foi distribuído aos usuários do VirusScan Enterprise.